Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o SaaS Gestor de Tráfego ("nós", "nosso" ou "aplicativo") coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.

Ao utilizar nosso serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Se você não concordar com esta política, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

2.1. Informações Fornecidas por Você

• Dados de Cadastro: Nome, endereço de e-mail, senha (criptografada), nome da empresa
• Dados de Clientes: Informações sobre seus clientes, incluindo nome, e-mail, telefone, endereço, valor de contrato, segmento, localização e documentos (como PDFs de contratos)
• Configurações de Relatórios: Preferências de frequência, método de entrega, dias específicos para envio
• Preferências: Tema (claro/escuro) e outras configurações da conta

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza nosso serviço, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência, ações realizadas
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, data e hora de acesso
• Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e manter sua sessão ativa

2.3. Informações de Integrações

• Tokens de Acesso: Tokens OAuth criptografados para integrações com Meta Ads, Google Ads e TikTok Ads
• Dados de Campanhas: Informações sobre campanhas publicitárias, métricas, desempenho e insights coletados das plataformas de anúncios
• Dados de Contas: IDs de contas de anúncios, nomes de contas e configurações relacionadas

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

• Prestação de Serviços: Fornecer, manter e melhorar nossos serviços, incluindo geração de relatórios automáticos
• Autenticação e Segurança: Verificar sua identidade, proteger sua conta e prevenir fraudes
• Comunicação: Enviar relatórios por e-mail, WhatsApp ou links compartilháveis conforme suas preferências
• Integrações: Conectar e sincronizar dados com plataformas de anúncios (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads)
• Melhorias: Analisar padrões de uso para melhorar nossos serviços e desenvolver novas funcionalidades
• Suporte: Responder a suas solicitações, dúvidas e fornecer suporte técnico
• Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

4.1. Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação do serviço, incluindo:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura em nuvem
• Serviços de e-mail (para envio de relatórios)
• Serviços de armazenamento (para PDFs e documentos)
• Serviços de análise e monitoramento

4.2. Plataformas de Anúncios

Quando você autoriza integrações, compartilhamos tokens de acesso criptografados com as plataformas de anúncios (Meta, Google, TikTok) exclusivamente para coletar dados de campanhas conforme sua autorização.

4.3. Requisitos Legais

Podemos divulgar informações se exigido por lei, ordem judicial ou processo legal, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos usuários ("nós", "nosso").

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Criptografia: Tokens de acesso são criptografados antes do armazenamento
• Autenticação: Senhas são armazenadas usando hash seguro (nunca em texto plano)
• HTTPS: Todas as comunicações são criptografadas usando SSL/TLS
• Controle de Acesso: Acesso restrito apenas a pessoal autorizado
• Monitoramento: Monitoramento contínuo de segurança e detecção de atividades suspeitas
• Backups: Backups regulares e seguros dos dados

Embora implementemos medidas de segurança robustas, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta, mas nos comprometemos a proteger suas informações da melhor forma possível.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, exceto quando um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei.

• Dados da Conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa e por até 30 dias após o cancelamento
• Dados de Clientes: Mantidos enquanto você mantiver clientes cadastrados e por até 90 dias após exclusão
• Dados de Relatórios: Mantidos conforme sua configuração de retenção ou por até 1 ano após geração
• Dados de Integrações: Tokens são mantidos enquanto a integração estiver ativa e removidos imediatamente após desconexão

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar acesso às suas informações pessoais que mantemos
• Correção: Solicitar correção de informações incorretas ou desatualizadas
• Exclusão: Solicitar exclusão de suas informações pessoais (direito ao esquecimento)
• Portabilidade: Solicitar uma cópia de seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de suas informações pessoais em certas circunstâncias
• Revogação de Consentimento: Revogar seu consentimento para processamento de dados a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@bdsdev.cloud

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter sua sessão ativa (cookies de autenticação)
• Lembrar suas preferências (tema, configurações)
• Melhorar a experiência do usuário
• Analisar o uso do serviço

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do serviço.

9. Integrações com Terceiros

Nosso serviço integra com plataformas de anúncios de terceiros (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads). Ao autorizar essas integrações:

• Você autoriza o compartilhamento de tokens de acesso criptografados
• Coletamos dados de campanhas conforme suas permissões nas plataformas
• Respeitamos as políticas de privacidade e termos de uso de cada plataforma
• Você pode desconectar integrações a qualquer momento

Recomendamos que você revise as políticas de privacidade das plataformas de anúncios:

• Política de Privacidade do Meta
• Política de Privacidade do Google
• Política de Privacidade do TikTok

10. Privacidade de Menores

Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos remover essas informações.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização" no topo.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

12. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco: